Selvsikkerhed er essentielt i dagens samfund, fordi det er den eneste måde at kommunikere effektivt med andre på. Faktisk betragtes selvsikkerhed som den mest effektive kommunikations- og adfærdsstil. Den giver os mulighed for at regulere vores tanker og følelser og opbygge og vedligeholde sundere relationer med os selv og andre. Selvsikkerhed er også et grundlæggende aspekt af interpersonel kommunikation.
Selvsikkerhed fremmer en tankegang og et socialt miljø, der letter opnåelsen af ​​personlige og professionelle mål. Det har mange fordele, og derfor er det en af ​​de færdigheder, folk allermest ønsker at udvikle for at forbedre deres livsstil og interpersonelle relationer. Det er en vej mod uafhængig tænkning, autenticitet og at leve i et harmonisk samfund.
Assertivitet hos mennesker
Selvsikkerhed refererer til den komplekse evne til at tænke, reagere følelsesmæssigt og handle på en ikke-passiv, men ikke-aggressiv måde . En selvsikker person vil være i stand til at udtrykke sine meninger åbent, såvel som sine følelser, behov og ønsker, på en måde, der viser respekt for sine egne rettigheder og andres rettigheder.
I denne forstand er selvsikkerhed tydeligvis forskellig fra to andre meget almindelige kommunikationsstile: passiv og aggressiv . Forståelse af disse forskelle hjælper dig med at blive bevidst om, hvordan du forholder dig til andre, og hvilke ændringer du kan foretage.
Passiv stil
Passiv kommunikation involverer en konstant undgåelse af direkte konfrontation med andre. Personen forsvarer ikke sine rettigheder, har en tendens til underkastelse og undertrykker sine følelser af frygt for afvisning, konflikt eller at blive ikke vellidt. De er ofte meget fokuserede på at behage andre og passe ind, selv når det betyder at gå imod deres egne behov.
Passiv kommunikation er almindelig hos mennesker med lavt selvværd og følelser af usikkerhed . De tror ofte, at det, de har brug for, "ikke er så vigtigt", at det er bedre ikke at genere andre, eller at det er egoistisk at udtrykke sig klart. Dette skaber vrede, frustration og en følelse af ikke at have kontrol over deres eget liv.
Eksempel på passiv stil: Laura har arbejdet en ekstra halv time tre dage i træk, fordi hendes kolleger har bedt hende om at dække for dem, så de kan nå deres aftaler. Laura er meget træt og vil gerne tidligt afsted den dag for at se sin søns skoleforestilling. Hun havde planlagt at bede en af ​​sine kolleger om at dække for hende, men kollegaen kommer først og beder Laura om at dække for hende igen. Laura er vred, fordi hun allerede har dækket for hende i denne uge og andre uger, og hun vil også gerne se sin søn. Hun er dog bange for at skabe en dårlig atmosfære blandt sine kolleger og beslutter sig for at dække for hende igen, hvilket betyder, at hun ankommer sent for at se sin søn.
Aggressiv stil
I denne type kommunikation tøver personen ikke med at undertrykke andres rettigheder for at nå deres egne mål. Empati er påfaldende fraværende i denne aggressive stil, ligesom respekt for andres ideer og følelser er fraværende. Disse personer kan hæve stemmen, latterliggøre, true eller endda blive voldelige, når de føler, at de ikke bliver taget deres vilje.
Denne stil kan give en følelse af styrke og kontrol på kort sigt, men den skader relationer og skaber ofte frygt, bitterhed og distance hos andre. På mellemlang og lang sigt har den aggressive person også en tendens til at opleve ensomhed, konstante konflikter og vanskeligheder med at opretholde sunde relationer.
Eksempel på aggressiv stil: Monica er på en café og bestiller en kold latte, men tjeneren bringer hende en varm latte. Da hun smager den, brænder hun tungen og bliver rasende. Hun råber ad tjeneren, kalder ham ubrugelig og siger, at han skal fyres. Monica ender med at blive smidt ud af caféen.
Selvsikker stil
Assertiv adfærd er en balance mellem passive og aggressive stilarter . Personen respekterer andres rettigheder og følelser, samtidig med at de respekterer deres egne. Assertive mennesker er selvsikre, har et sundere selvværd og værdsætter sig selv og dem omkring dem.
Dette omsættes til evnen til at sige, hvad de tænker, at bede om, hvad de har brug for, at sætte grænser og at forhandle aftaler, alt sammen med respekt, klarhed og ærlighed . De forsøger ikke at påtvinge deres vilje, men de sletter heller ikke sig selv eller ofrer sig selv konstant.
Eksempel på assertiv stil: Luisa kommer hjem og finder alle opvasken uvasket. Det var hendes partner Daniels tur den dag, men han fortæller hende, at han har arbejdet meget og er træt. Luisa svarer, at hun forstår, at han er træt af arbejdet; hun har det på samme måde. Hun minder ham dog om, at de har lavet en tidsplan, som de begge skal følge uanset deres arbejdsplaner, da pligterne er fordelt ligeligt, og hvis hun klarer sine, bør han også gøre det, til gavn for dem begge. Daniel beslutter sig endelig for at tage opvasken den aften, og Luisa klarer den den næste dag.
Alt dette er kendt som et flerdimensionelt koncept, og for at høste fordelene ved denne kommunikations- og adfærdsstil, har en person også brug for en flerdimensionel tilgang. Dette involverer at adressere tankemønstre (rationel tænkning), forstå ens egne følelsesmæssige mønstre, og hvordan man projicerer disse indre følelser til observerbar adfærd, såsom verbal og nonverbal kommunikation og den overordnede håndtering af sociale relationer.
Aktiver selvhævdelse
For at forbedre din selvsikkerhed skal du aktivere den, og det betyder at øve dig på den så ofte som muligt . Selvsikkerhed bør blive din primære kommunikations- og adfærdsstil, fordi den vil have magten til at forme dine tanker, din holdning og også hvordan andre interagerer med dig.
Aktivering af selvsikkerhed involverer:
- Blive opmærksom af, hvordan du normalt kommunikerer (passiv, aggressiv, passiv-aggressiv eller assertiv).
- Kend dine selvhævdende rettighederså du kan gøre krav på dem for dig selv og respektere dem over for andre.
- Træn nye svar verbalt og nonverbalt (blik, kropsholdning, tonefald, kropssprog).
- øve empatiAt forstå, at dine rettigheder er lige så vigtige som alle andres.
- Håndtering af skyldfølelse og konfliktfrygtalmindeligt, når man begynder at sige "nej" eller sætte grænser.
I øjeblikket findes der mange lister over selvhævdende rettigheder, nogle længere end andre. Dette skyldes, at der ikke findes en enkelt, definitiv liste over selvhævdende rettigheder; ofte er det sund fornuft og gensidig respekt, der styrer formuleringen af ​​dem. Alle lister er subjektive udsagn, men det, der virkelig validerer dem i forbindelse med personlig udvikling, er, at de stammer fra de grundlæggende principper for selvhævdelse : legitim frihed, autenticitet og velvære.
Udøvelsen af ​​disse rettigheder sigter også mod at etablere sunde grænser : at kunne sige "nej" uden at føle sig egoistisk, bede om hjælp, når det er nødvendigt, udtrykke smerte eller glæde og altid gøre det med respekt for andre uden at skade andre væsener eller miljøet. Grundlæggende menneskerettigheder og selvhævdende rettigheder deler nogle ligheder, men sidstnævnte fokuserer primært på kommunikation i personlige interaktioner.
Hvorfor er det godt at være selvsikker?
Når du er selvsikker, vil du føle dig friere til at udtrykke dig selv og manifestere dine tanker og ønsker gennem ord, handlinger eller gerninger. Du vil altid føle: "Det her er, hvem jeg er, det her er, hvad jeg tænker, ønsker og føler," uden at skulle påtvinge dig din vilje eller forsvinde for at behage andre.
Derudover vil du være i stand til at kommunikere med mennesker på alle slags og niveauer, hvad enten det er familie, venner, fremmede, erhvervsledere eller professionelle. Kommunikation bliver en åben, direkte, oprigtig og passende kanal , der reducerer misforståelser, uudtalte vrede og unødvendige konflikter.
Personer med en assertiv stil har en tendens til at vise:
- Større aktiv orientering i livetDe ved, hvad de vil have, hvornår de vil have det, og hvordan de vil have det, og de tager skridt til at opnå det.
- Evne til at træffe beslutninger i overensstemmelse med deres værdier, i stedet for kun at blive styret af ydre pres.
- Personligt ansvarDe accepterer deres egne begrænsninger og forstår, at de ikke altid behøver at vinde, men de tillader sig selv at prøve.
- Stærkere selvtillidDe anerkender hinandens præstationer og taler til hinanden med respekt, uden behov for ekstrem perfektionisme.
De er også klar over, at deres opførsel er god, og at deres handlinger vil blive beskyttet af fornuftige grunde, gerninger og adfærd. De vil føle sig styrket, fordi de er i stand til at udtrykke sig ærligt uden at såre andre eller skabe unødvendige konflikter.
Fra et følelsesmæssigt intelligensperspektiv tilbyder det meget klare fordele at praktisere selvsikkerhed:
- Forbedre selvværdfordi det forstærker ideen om, at dine behov og følelser betyder noget.
- reducerer stressved at reducere følelsen af ​​permanent forpligtelse eller konstant kamp.
- Styrker relationerved at basere dem på gensidig respekt og klar kommunikation.
- Det fremmer følelsesmæssig reguleringfordi det giver dig mulighed for at udtrykke, hvad du føler, i stedet for at undertrykke eller eksplodere.
Kommunikationsstile og deres forhold til selvhævdende rettigheder
For bedre at forstå assertive rettigheder i kommunikation, er det nyttigt at dykke lidt dybere ned i de forskellige kommunikationsstile og hvordan de relaterer sig til den måde, vi udøver (eller ikke udøver) disse rettigheder på.
Den passive person
En passiv person respekterer ikke sine egne rettigheder til selvhævdelse, og hvis de nogensinde forsøger at gøre det, har de det normalt dårligt med det. De underordner deres velbefindende, ønsker og meninger til andres , normalt fordi de ikke føler sig i stand til at forsvare sig selv, hævde sig selv, eller simpelthen fordi de mener, at de "ikke fortjener" lige så meget som andre.
Typiske overbevisninger omfatter ideer som: "Det er egoistisk at sige, hvad jeg vil have", "hvis jeg siger nej, vil jeg ikke blive vellidt", "hvis jeg siger, hvad jeg mener, mister jeg alle mine venner" eller "Jeg bør ikke bebyrde andre med mine problemer." Disse overbevisninger fremmer kommunikation, hvor personen forbliver tavs, undertrykker sine følelser og akkumulerer frustration.
På niveauet af verbal og nonverbal adfærd er der normalt lav stemmestyrke , tøven, tavshed, undgåelse af øjenkontakt, en sammensunken kropsholdning og hjælpeløse bevægelser. Følelsesmæssigt er det almindeligt at føle hjælpeløshed, skyld, lavt selvværd, frustration og angst.
Den aggressive person
Den aggressive person respekterer derimod ikke andres selvhævdende rettigheder , og hvis de nogensinde gør det, føler de sig svage eller dårligt stillede. De overvurderer deres meninger og behov over alt andet og har en tendens til at tro, at de har "ret", og at det, de ønsker, er vigtigere end det, andre ønsker.
Blandt deres almindelige overbevisninger er: "Jeg er ligeglad med, hvad andre tænker", "Jeg får, hvad jeg vil have", og "De fortæller mig ikke noget interessant." I deres kommunikation bruger de typisk en intens tonefald , en kold og autoritær stil, hyppige afbrydelser, et fast blik og mangel på respekt for personlig rum.
På et følelsesmæssigt plan ligger der under dette indtryk af magt ofte angst, frustration, konstant vrede og lavt selvværd , samt store vanskeligheder med intimitet og ægte tillid i relationer.
Den passiv-aggressive person
Den slags mennesker er passive i et stykke tid, men når frustrationen ophobes, og de ikke kan klare det mere, eksploderer de og går til den modsatte yderlighed. De udtrykker ikke direkte, hvad der generer dem , men de manifesterer det indirekte gennem ironi, langvarig tavshed, "tilfældig" glemsomhed, forsinkelser eller sarkastiske kommentarer.
Denne stil skaber en masse forvirring og spændinger i forhold, fordi der ikke er nogen klar kommunikation , og konflikten næres af tvetydige budskaber, skjulte bebrejdelser og adfærd, der saboterer den anden uden at tale tingene igennem ansigt til ansigt.
Den selvsikre person
En selvsikker person respekterer både sine egne og andres rettigheder. De er empatiske, lytter til deres samtalepartner og søger at forstå deres synspunkt, men ved også, hvordan de skal udtrykke deres egne meninger og behov uden frygt eller arrogance.
Verbalt opretholder de en samtaleagtig tone , taler klart og struktureret, bruger første person ("Jeg tror", "Jeg har brug for", "Jeg føler") og undgår personlige angreb. Nonverbalt opretholder de passende øjenkontakt, en afslappet kropsholdning og gestik, der stemmer overens med deres budskab.
Følelsesmæssigt har denne stil en tendens til at bringe større ro, selvrespekt, respekt for andre, accept, empati og en følelse af følelsesmæssig kontrol. Den letter den effektive udøvelse af selvhævdende rettigheder, fordi den integrerer egenomsorg og respekt for andre.
28 selvhævdende rettigheder i kommunikation
At kende dine rettigheder som selvsikkerhed er det første skridt til at udøve dem. Det er rettigheder, du har, blot fordi du er en person , og de hjælper dig med at opretholde en mere afbalanceret og respektfuld kommunikation med dig selv og andre. Nedenfor er en omfattende liste, der indeholder mange af de vigtigste:
- Ret til respekt og værdighed.
- Retten til at have følelser og meninger at kunne udtrykke dem uden at krænke andres værdighed.
- Ret til at beslutte selv.
- Retten til at bestemme, om ens adfærd er i overensstemmelse med andres forventninger og ønsker eller med ens egne interesser, så længe andres rettigheder ikke krænkes.
- Ret til at spørgevel vidende at den anden person har ret til at sige nej.
- Ret til at sige nej når du ikke vil sige ja, uden at føle dig skyldig.
- Ret til at føle og udtrykke følelser uden at såre andre.
- Ret til at afvise anmodninger fra andre uden at føle sig skyldig.
- Lige til sætte vores egne prioriteter og træffe vores egne beslutninger.
- Lige til skifte mening, af idé eller måde at handle på.
- Retten til at bestemme, hvad man vil gøre med sin egen krop, penge eller tid.
- Lige til lave fejl og være ansvarlig for hver enkelt af dem.
- Lige til tænk før du handler eller at træffe en beslutning.
- Retten til ikke at skulle svare med det samme eller slet ikke at svare.
- Ret til at bede om oplysninger eller stille spørgsmål, når noget ikke forstås, så mange gange som nødvendigt.
- Lige til nyd dine egne præstationer Når de først er anerkendt, at være stolt af sig selv.
- Ret til at føle sig godt tilpas med sig selv uanset resultater eller præstationer (uanset om de har været bedre eller værre).
- Ret til at modtage det, der er betalt for (hvis f.eks. et måltid ikke er godt eller i dårlig stand, refunderes beløbet, eller det erstattes med et andet i god stand).
- Ret til ikke at opføre sig bestemt, hvis det er det, man virkelig føler.
- Ret til at føle negative følelser forudsat at ingen kommer til skade.
- Ret til at føle positive følelser nyd dem nu uden at have dårlig samvittighed.
- Lige til ensomhed hvis det er det, du ønsker, selv når andre vil have dit selskab.
- Ret til ikke at skulle retfærdiggør dig selv over for andre løbende.
- Ret til at gøre hvad som helst, så længe det ikke krænker andre menneskers rettigheder.
- Ret og forpligtelse til at føle sig lykkelig og være lykkelig.
- Ret til at sige "Jeg ved ikke" eller "Jeg forstår ikke".
- Lige til ikke at være perfekt.
- ret til at være Independiente og træffe dine egne beslutninger.
At udøve disse rettigheder betyder ikke at påtvinge din vilje eller ignorere andre, men snarere at finde en balance mellem dine behov og behovene hos dem omkring dig. Husk, at alle omkring dig har de samme rettigheder, så nøglen er at forsvare dine, samtidig med at du respekterer andres rettigheder.
Selvsikkerhed er en følelsesmæssig intelligens, der kan udvikles og forbedres. Hvis du vil ændre den måde, du kommunikerer med andre på, og forbedre dit liv, kan du. Vær ikke bange for at søge professionel hjælp til at opnå dette og omsætte dine rettigheder til selvsikkerhed til praksis.
Ved at integrere disse rettigheder i din hverdag, ved at praktisere en roligere, klarere og mere respektfuld kommunikationsstil, og ved at tillade dig selv at være den, du er, uden aggression eller underkastelse, opbygger du gradvist en friere og mere sammenhængende måde at forholde dig til dig selv på, hvilket gavner dit velbefindende og dine omgivelsers.